إحتضنت قاعة الإجتماعات بمقر ولاية تندوف فعاليات اليوم الإعلامي والتكويني حول البوابة الإلكترونية لسجلات الشكاوي وتبادل المراسلات المتعلقة بالعرائض مع القطاعات الوزارية المنظم من طرف والي ولاية تندوف و تنشيط المندوبية المحلية لوسيط الجمهورية بالتنسيق مع المفتشية العامة للولاية .
في كلمته الإفتتاحية لهذا اللقاء حث والي ولاية تندوف السيد : دحو مصطفى المسؤولين المحليين بضرورة الرد على جميع الشكاوي المسجلة لديهم بما فيها الرسائل التي تصل إليهم من مندوب وسيط الجمهورية على أن يكون الرد منطقي وقانوني حتى يصلو ” للعدد 00 شكوة لم يرد عليها خلال تاريخ 31 ديسمبر من السنة الجارية . مؤكد أنه سيستدعى كل مدير له حصيلة للرسائل ليتم الإجابة عنها .
من جهته صرح مندوب وسيط الجمهورية السيد قربي عبد الفتاح أن الهدف من هذا اليوم الإعلامي والتكويني هو ضمان تكفل جاد بشكاوي المواطنين وتسيير فعال لهذا الملف عبر مختلف المؤسسات التي يلزم عليها الإجابة على هذه الشكاوي حتى نستطيع تقديم رد للمواطن بكل أرياحية , مضيف أن مصالحه تقوم بتقييم شهري لشكاوي المواطنين قبل إرسالها للجهة المركزية للمتابعة .
تجدر الإشارة أنه قد تم وضع سجلات الشكاوى على مستوى كافة الإدارات بولاية تندوف و كدا تنصيب خلية ولائية مكلفة بعملية مسك هذه السجلات والسهر على التكفل الفعلي بشكاوي المواطنين في عمل تنسيقي بين المندوبية المحلية لوسيط الجمهورية والمفتشية العامة للولاية .
تندوف تنظيم يوم إعلامي وتكويني حول سجلات الشكاويي وتكويني حول سجلات الشكاوي
إحتضنت قاعة الإجتماعات بمقر ولاية تندوف فعاليات اليوم الإعلامي والتكوين حول البوابة الإلكترونية لسجلات الشكاوي وتبادل المراسلات مع القطاعات الوزارية المنظم من طرف والي ولاية تندوف و تنشيط المندوبية المحلية لوسيط الجمهورية بالتنسيق مع المفتشية العامة للولاية . والي تندوف السيد : دحو مصطفى وفي كلمته الإفتتاحية لهذا اللقاء حث المسؤولين المحليين الذين حضرو هذا اليوم الإعلامي والتكويني بضرورة الرد على جميع الشكاوي المسجلة لديهم حتى يصلو ” للعدد 00 شكوة لم يرد عليها بتاريح 31 ديسمبر من السنة ” الجارية على أن يكون الرد منطقي من جهته صرح مندوب وسيط الجمهورية السيد قربي عبد الفتاح أن الهدف من هذا اللقاء هو ضمان تكفل جاد لشكاوي المواطنين وتسيير فعال لهذا الملف عبر مختلف المؤسسات . مضيف أن الشكاوي يتم تقييمها شهريا قبل إرسالها للجهة المركزية للمتابعة الأمر الذي يلزم الإدارة المعنية بالإجابة عليها حتى نستطيع على أساسها تقديم الرد على للمواطن . تجدر الإشارة أن قد تم تنصيب خلية ولائية مكلفة بعملية مسك هذه السجلات والحرص على التكفل الفعلي بالشكاوى والرد عليها.
