يشتكي عدد معتبر من مواطني ولاية أدرار، خلال الأيام الأخيرة، من انقطاعات متكررة للكهرباء من طرف مصالح سونلغاز.
وحسب إفادات المتضررين فالانقطاعات تكون دون إشعار مسبق أو إنذارات قانونية، وفي ظل الظروف مناخية القاسية وانخفاض درجات الحرارة، ما ضاعف من معاناة العائلات، خاصة الفئات الهشة وكبار السن.
فيما طالت الانقطاعات حتى زبائن الملتزمين بتسديد فواتير الاستهلاك، أو أن المبالغ المترتبة عليهم تبقى بسيطة ولا تتجاوز في بعض الحالات 5000 دينار، وهو ما يطرح أكثر من علامة استفهام حول معايير وإجراءات القطع المعتمدة، ومدى احترامها للتعليمات الوزارية التي شددت في أكثر من مناسبة على ضرورة مراعاة الظروف الاجتماعية والمناخية للمواطنين، لا سيما خلال فصل الشتاء.
ويرى متضررون أن ما يحدث يتجاوز كونه إجراءً تقنيًا أو تحصيليًا، ليأخذ طابعًا غير مبرر، خاصة مع تكرار الانقطاعات دون سابق إنذار، وهو ما ألحق أضرارًا مادية بعدد من الأجهزة الكهرومنزلية، نتيجة الانقطاع المفاجئ وعودة التيار بشكل غير مستقر.
كما عبّر مواطنون عن استغرابهم من تزامن هذه الإجراءات مع نهاية السنة، معتبرين أن “تصفية الحسابات” لا ينبغي أن تكون على حساب راحة المواطن واستقراره، ولا أن تُمارس بطرق تفتقر إلى التواصل، دون الإعلام المسبق، ومراعاة لخصوصية الظروف المناخية والاجتماعية، خاصة في ولايات الجنوب.
وأمام هذه الوضعية، يبقى الأمل معقودًا على تدخل الجهات الوصية لوضع حد لهذه التجاوزات وإعادة الاعتبار لمبدأ الخدمة العمومية، القائمة على التوازن بين واجبات المواطن وحقوقه، وبين حق المؤسسة وواجبها في حسن الأداء والتواصل.
