موبيليس تطلق خدمة M-View.. تجربة بصرية تفاعلية جديدة لنغمات الإنتظار
أعلنت شركة موبيليس عن إطلاق خدمتها الرقمية الجديدة M-View، التي تهدف إلى تطوير تجربة الاتصال عبر إتاحة عرض محتويات بصرية على شاشة هاتف الشخص المتصل قبل الرد على المكالمة، في خطوة ترمي إلى إثراء خدمات القيمة المضافة ومواكبة التحول الرقمي في قطاع الاتصالات.
وتتيح الخدمة للمستخدمين الاستفادة من تشكيلة متنوعة من المحتويات البصرية التي تلائم مختلف الأذواق، من خلال المنصة المخصصة للخدمة عبر الرابط mview.mobilis.dz، بما يمنح تجربة الاتصال التقليدية طابعًا تفاعليًا يتجاوز مفهوم نغمة الانتظار الصوتية.
M-View.. محتوى بصري قبل الرد على المكالمة
تقوم فكرة الخدمة على إضفاء بُعد بصري على تجربة الاتصال، من خلال عرض محتويات مميزة مباشرة على شاشة هاتف المتصل أثناء انتظار الرد، بدل الاكتفاء بالنغمة الصوتية المعتادة.
وتستهدف الخدمة زبائن الجمهور الواسع والمؤسسات، مع إتاحة الاستفادة منها بالتوافق مع تقنية VoLTE، وفقًا لما أعلنته الشركة، في إطار تنويع الحلول الرقمية وتطوير الخدمات ذات القيمة المضافة.
Mobilis Care.. إدارة أسهل للخدمات الرقمية
وبالتوازي مع إطلاق M-View، يواصل موبيليس تطوير تجربته الرقمية عبر تطبيقه الرسمي Mobilis Care، الذي يتيح للمشتركين إدارة خطوطهم والاستفادة من مجموعة من الخدمات عن بُعد، بسهولة وفي أي وقت.
كما يوفر التطبيق، بحسب الشركة، إمكانية الانتقال إلى شبكة الجيل الخامس 5G والاستفادة من باقة من الخدمات الرقمية، بما يعزز توجه المؤسسة نحو تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المشتركين.
التحول الرقمي في صميم استراتيجية موبيليس
تندرج هذه المبادرات ضمن استراتيجية موبيليس الرامية إلى توسيع خدماته الرقمية وتقديم حلول أكثر مرونة وتفاعلية، تحت شعار: «الزبون أولًا.. والرقمنة دومًا».
ومن خلال خدمة M-View وتطبيق Mobilis Care، تسعى الشركة إلى تنويع تجربة الاتصال وتسهيل الوصول إلى الخدمات، بما يواكب تطور الاستخدامات الرقمية وتطلعات الزبائن نحو خدمات اتصالات أكثر عصرية وتفاعلية.
