كاكوبات يطلق ثلاث خدمات رقمية جديدة لتسهيل الإجراءات عن بعد
أطلق الصندوق الوطني للعطل المدفوعة الأجر والبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية لقطاعات البناء والأشغال العمومية والري “كاكوبات”، ثلاث خدمات إلكترونية جديدة موجهة للمستخدمين، في إطار تعزيز رقمنة الإجراءات وتوسيع نطاق الخدمات الإدارية عن بعد.
وتتعلق الخدمات الجديدة، حسب ما أفاد به الصندوق، بإجراءات تعليق النشاط وإعادة تفعيله، إلى جانب شطب النشاط، حيث أصبح بإمكان المستخدمين القيام بهذه العمليات إلكترونيا دون التنقل إلى وكالات الصندوق.
وتندرج هذه الخطوة في إطار مساعي الصندوق لتطوير خدماته الرقمية وتبسيط الإجراءات الإدارية، بما يسمح بتقليص آجال معالجة الطلبات وتسهيل استفادة المستخدمين من مختلف الخدمات المتاحة.
كما تتيح المنصة الرقمية الجديدة إمكانية متابعة الطلبات عن بعد، الأمر الذي يوفر للمستخدمين رؤية أوضح لمراحل معالجة ملفاتهم، ويعزز من شفافية الإجراءات ومرونتها.
وفي السياق ذاته، يواصل “كاكوبات” تحديث منظومته المعلوماتية وتطوير بنيته التكنولوجية، من خلال اعتماد حلول رقمية تهدف إلى تحسين تبادل المعلومات وربط مختلف الخدمات والأنظمة، بما يتماشى مع مسار التحول الرقمي وعصرنة المرفق العمومي.
ويرمي هذا التوجه إلى توفير خدمات أكثر سرعة وفعالية، وتقريب الإدارة من المستخدمين، مع تقليص الحاجة إلى التنقل إلى المصالح والوكالات لإنجاز الإجراءات الإدارية.
